W środę, 6 maja 2026 r. w Centrum Opiekuńczo-Mieszkalnym w Pułtusku odbyło się spotkanie edukacyjne dedykowane podopiecznym placówki, które poprowadziła Dorota Ciosek Powiatowy Rzecznik Konsumentów. Wydarzenie zorganizowane pod hasłem „Konsumenckie ABC Seniora” miało na celu podniesienie świadomości prawnej osób starszych oraz przekazanie praktycznej wiedzy z zakresu ochrony praw konsumenta.
Podczas prelekcji Rzecznik szczegółowo omówiła kluczowe aspekty związane z zawieraniem umów, zwracając szczególną uwagę na różnice między transakcjami dokonywanymi w lokalu przedsiębiorstwa, na odległość oraz poza lokalem. W programie spotkania znalazły się również zagadnienia dotyczące procedur reklamacyjnych oraz ustawowego prawa do zwrotu towarów, które są niezwykle istotne w kontekście bezpiecznych zakupów.
Ważnym elementem edukacyjnym było przytoczenie konkretnych przykładów spraw oraz omówienie podjętych interwencji, co pozwoliło uczestnikom lepiej zrozumieć mechanizmy ochrony prawnej oraz przygotowało ich na sytuacje, z jakimi mogą zetknąć się w życiu codziennym.
Dzięki merytorycznym wskazówkom i otwartości na pytania, podopieczni Centrum zyskali cenną wiedzę, która pozwoli im na bardziej świadome podejmowanie decyzji konsumenckich oraz skuteczne egzekwowanie przysługujących im praw.
